與「香港中華廠商聯合會培訓中心」合辦「善用調解技巧提升客戶服務質素網上工作坊」( 2022年11月11日 )

發表於 2022/11/13 | 最後更新 2022/12/06 | 閱讀 525 次 |

「調解」不單止有助解決爭議/衝突，只要懂得善用調解技巧，更有助提升客戶服務質素。
感謝「香港中華廠商聯合會培訓中心」的邀請，合作舉辦網上工作坊，讓我我們可以跟從事客戶服務的專業人士分享調解技巧的運用，
籍此有助提升客戶服務質素，期待不久將來可以於現場跟各位學員進一步交流。